Projekt - Nordisk Standard som kvalitetsinstrument

 Med ekonomiskt stöd från Allmänna Arvsfonden har NOBAB drivit ett treårigt projekt ”Vårdkvalitet för barn och ungdomar - ett kvalitetssystem inom hälso- och sjukvård” utifrån Nordisk Standard för Barn och Unga på sjukhus. Projektet avslutades 2003 och projektledare har varit vårdutvecklare Gunn Engvall från Akademiska sjukhuset i Uppsala som gjorde flera enkätstudier där personal och föräldrar fick bedöma värdet av de olika underpunkterna i Nordisk Standard. Totalt har cirka 1 400 personer deltagit i projektet. Omkring 250 personer med stor kunskap inom hälso- och sjukvård för barn och ungdom, personal vid barnkliniker, personal på vuxenavdelningar där barn vårdas deltog i den första studien. Nordisk Standard reviderades för att anpassas till barnsjukvårdens snabba utveckling mot kortare vårdtider och mer hemsjukvård och fick det mer rättvisande namnet ”Nordisk standard för barn och ungdom inom hälso- och sjukvård”.

NOBAB:s idé är att barnen, ungdomarna och deras föräldrar själva ska utvärdera hur de har upplevt vården, att det är de som bedömer kvaliteten och ger personalen en återkoppling till sitt arbete. Den andra studien skulle alltså ge underlag för att ta fram tre olika enkäter baserade på den reviderade Nordisk standard. Cirka 300 barn och ungdomar och deras cirka 600 föräldrar samt 250 personal svarade på ytterligare enkäter skickade till tre olika barnkliniker i landet. Resultatet är en användarvänlig diskett i ett datorprogram där barn, ungdomar och föräldrar själva kan svara och personalen få en viktig återkoppling på kvaliteten i sitt arbete.

Undersökningarna av Nordisk Standard som kvalitetsinstrument riktades i utvecklingssyfte till kliniker med personalgrupper med hög kompetens i barnsjukvård vilket gav mycket goda resultat. Olika förutsättningar inom vården visar att ett bra kvalitetsinstrument är angeläget att använda och vidareutveckla. Gapet mellan mål och verklighet i vården av sjuka barn skulle kunna upptäckas, adekvata åtgärder skulle kunna sättas in och onödigt lidande för barn och föräldrar undvikas. I vissa avseenden skulle vården också kunna effektiviseras med en ökad medvetenhet i arbetet.